Elnät har två typer av abonnemang, säkring och effektabonnemang. Säkringsabonnemang har en huvudsäkring som begränsar uttaget av energi (ström) från elnätet. Kunder som ligger mellan 16-25 A kan byta fritt i intervallet (bytesavgift tillkommer). Andra byten kan medföra en kostnad (för utökning).

OBSERVERA! Endast behöriga installatörer får göra bytet av huvudsäkring. Anmälan ska göras till oss av installatör.

Gång för säkringsbyte:

1. Kunden kontaktar en behörig (el)installatör och beställer bytet. Är kunden osäker på om ett byte behövs kan vi vara behjälpliga enligt tabellen nedan.

2. Installatören utför bytet.

3. Installatören meddelar oss bytet genom en färdiganmälan, som finns på www.teknikivast.se.

4. Elnät godkänner bytet och skickar ett meddelande till kundservice.teknik@arvika.se

5. Kundservice byter produkt och ändrar säkringsstorlek på tjänsten i BFU. Samt debiterar engångsavgift av kund.

Q: Kan/behöver jag byta säkringsstorlek?

A: Nedan är tabell över rekommenderad säkringsstorlek 

Q: Hur byter kunden huvudsäkring?

A: Kunden ska kontakta en behörig elinstallatör eller så kan vi utföra bytet. Så fall ska blanketten som finns i bland filer användas. Ett byte kostar 250 kr (inkl. moms) i administrativ avgift.

Q: Behöver jag som kund meddela oss om ett säkringsbyte?

A: Det är elinstallatören som ska meddela oss om bytet. Vi kan inte ändra abonnemang på kund uppmaning. Då ändringen inte kan utföras av kunden själv enligt lag.

Q: Jag betalar fortfarande för min "gamla" säkring, efter ett byte

A: Kunden behöver i så fall kontakta sin installatör och be dem skicka in färdiganmälan.

Q: Jag betalar för en annan säkring än vad som är i skåpet

A: Vi kan om det finns skäl för det åka ut att kolla. Kontakta så fall någon i mätgruppen.

Q: Hur går bytet av huvudsäkring till?

A: Vid ett byte av huvudsäkring byter installatören passdel. Den gör att inte fel huvudsäkring går att stoppa in.