Kan bero på två olika sker:

• En felaktig mätaravläsning har lämnats in eller en uppskattad avläsning har registrerads.
• Ett mätarbyte till en fjärravläst mätare har gjorts som inte blivit registrerad.

Börja med att kolla i evado att avläst ställning stämmer.

Lägg nu in en ny ställning t.ex. dagen innan lägg in mätarställningen för mätarbytet. Välj uppskattad förbrukning som typ och fyll i korrekt förbrukning med ett - tecken under förbrukning. Korrekt förbrukning är ställning för mätarbyte - senaste avlästa ställning, i detta fallet 60 - 61 = -1.

Validera avläsningar

Mätaren har backats som beror på avsaknad mätarbyte

Rensa rådata

Gå in i https://emf.evado.se sök på arbetsordern t.ex. med anläggnings-ID

Gå in på arbetsordern hämta "nerställning"/avläst mätarställning, nytt mätarnummer, mätarplacering och bytesdatum (högst upp, under avslutad tid).

Gör ett mätarbyte med hämtade uppgifter

Att tänka på:

• Om mätaren inte finns att välja, kan den blivit uppsatt på fel tjänst. Utred vidare och ev. plocka ner felaktigt uppsatt mätare. Be ev. kundservice kreditera fakturor.