Istället för att sätta ärendena till slutfört när vänteperioden gått ut är det bättre att ni sätter prodatmeddelandet till manuellt hanterad och bearbetad för då sätts ärendet automatiskt som slutfört.

När en Z03LK inkommer och sätts till väntande skall ni maila leverantören. Sätta ärendet i pågår med 15 dagar framåt i tiden utefter startdatum i Z03.

När förfallodagen inträder på ärendet så sätter ni Z03 till manuellt hanterad och bearbetad. Ärendet sätts till slutfört automatiskt.