Incident 24-02 – Export arbetsorder slam
Beskrivning
När fil med arbetsorder för tömning av slambrunnar från körlista lästes in kom följande fel.
Felkälla
Felet verka bero på att filen innehåll felaktiga uppgifter. VERTIGIS (systemleverantör EDP) menade att felet berodde på BFU. De funderade på om CGI (systemleverantör BFU) gjort några ändringar.
Efter att ha kontrollerat att filen innehåll alla obligatoriska parametrar gick felsökningen över till BFU.
När alla arbetsorder söktes fram framgick det att felet låg i produkterna som gick med arbetsorder. Där låg alla slangtillägg som antal = null (d.v.s. utan värde). Bild nedan visar korrekt inställning.
Felkälla
Felet verka bero på att filen innehåll felaktiga uppgifter. VERTIGIS (systemleverantör EDP) menade att felet berodde på BFU. De funderade på om CGI (systemleverantör BFU) gjort några ändringar.
Efter att ha kontrollerat att filen innehåll alla obligatoriska parametrar gick felsökningen över till BFU.
När alla arbetsorder söktes fram framgick det att felet låg i produkterna som gick med arbetsorder. Där låg alla slangtillägg som antal = null (d.v.s. utan värde). Bild nedan visar korrekt inställning.
Lösning
De felaktiga produkterna fick tas bort. Där efter så massmakulerades arbetsorderna genom att hantera urval.
Där efter behöver ”klarmarkeringen” av exporten nollställas. Det görs genom att ta bort den nu felaktiga datummarkeringen.
Slangtillägg måste ha ett värde på inställningar för arbetsordertyp.