När kundservice får felanmälan MÅSTE kundservice se till att få kontakt med beredskapsman. Och överlämna problem/ärende via telefon till den person som har beredskap för dagen. 

Felanmälan (jourtelefon) till fjärrvärmen är 070-344 55 06 (+46703445506).

Telefon till fjärrvärmes felanmälan finns inte automatiskt med i växeln. För att lägga till felanmälan i touchpoint gå in på webben: https://touchpoint.telia.se/login

Logga in och välj kontakter: