Om kund ringer in angående att elen inte fungerar ska följande kontroller göras:

- Har kund kontrollerat huvudsäkringar? Ser det ut som ev. granne också har störmlöst?

- Har vi aviserat ett planerat avbrott? Skickas så fall till oss från elnät som kalenderbokning.

- Står kund som frånkopplad i BFUS? Titta på tjänstestatus. Om det står frånkopplad på grund av bristande betalning, har kund troligen en skuld som behöver regleras.

Om inget av detta förklarar avbrottet, telefonnummer vi lämnar ut till kund för felanmälan är 0570-76 40 40

Bara Internt: 0570 - 822 31 dagjour ,0570 - 822 35 kvällsjour