Solbanken, hantera avtal
På grund av sina egenheter och avvikelser från ett vanligt produktionsavtal har vi sett ett värde i att fortsätta få kunden att signera ett avtal med tillhörande avtalsvillkor.
I dag görs detta manuellt, vi skapar ett avtalsförslag från mall där vi fyller i kundens uppgifter så det bara är för kunden att signera. Skriver i Wordmallen och sparar som Word eller PDF, alternativt redigerbar PDF.
Vanligtvis skickas detta med post och med ett returkuvert för att underlätta för kund.
Ibland har kunden fått avtalet på mejl som PDF och godkänt genom att skriva ”jag godkänner” i klartext i vändande mejl.
När avtalsförslaget kommer tillbaka signerat av kund signerar vi, sparar som ”avtalsbekräftelse” och returnerar, oftast som mejlkopia.
En ny mapp för kunden skapas:
(I:)\Teknik i Väst AB\81182 Administrativa stab\811821 Kund o marknad\Elhandel\Sol\Solbanken
Här läggs avtalet(!)
Avtal läggs in i BFU.
Månadsavgift ligger inte i Solbankenavtalet då produktionsersättningen oftast är utan moms. Avgiften läggs i stället som en egen rad på det vanliga handelsavtalet. Solbanken 30 är det vanligaste, större anläggningar ska betala mer och man väljer produkt med lämplig månadskostnad, se avtalsmallen.
Avtalsmall finns nedan.
Efter att avtal returneras, scanna avtalet och lägg in filen på kunden på avtal. Skicka kopia på signerat avtal, oftast per e-post. Skicka från kundo.
(I:)\TeknikiVästAB\81182Administrativastab\811821Kundomarknad\Elhandel\Sol\Solbanken
****Gammal instruktion nedan*******
Filer sparas i I:\Teknik i Väst AB\81182 Administrativ stab\811821 Kund o marknad\Projekt\Elhandel\Sol\Solbanken där också avtalsmallen (Word) ligger; Avtalsmall Solbanken TIVAB 2023.