Som anvisat elhandelsföretag är vi (Arvika Kraft) skyldiga att skicka ut en påminnelse till alla kunder med anvisningspris minst en gång per kvartal, det vill säga var tredje månad. Dokumentet finns redan upprättat i BFU och kan på så sätt enkelt skickas till alla med giltigt anvisningsavtal.

Sök fram via Avtal i BFU:
1. 🔍Sök avtal
2. Avtalsstatus - Giltigt
3. Produkt - Arvika anvisningspris
4. Hämta alla poster (OBS - ta bort AFAB och Arvika Kommun)
5. Sök
6. Markera alla rader med symbolen till vänster över Hämta alla poster
7. ✅ OK

Nu ska alla ligga med som valda. Klicka då på symbolen med skrivare och förstoringsglas.

1. Skapa för valda ✅
2. Avsändare: Elhandel
3. Dokumentmall: Påminnelse_anvisning
4. Distributionsarkiv och Gemensamt dokument
5. Skapa dokument

Under CRM och Kommunikationslogg kan man se att utskicket har genomförts. Det kan ta en stund innan de dyker upp där. (Man ser enbart de med registrerad mejladress)
Sök på på dagens datum och se efter rätt Kommunikationsmall och Utförs-datum.

Om den registrerade mejladressen för kunden inte fungerar, skickas ett mejl till Kundo.
Då finns två alternativ: antingen uppdatera kundens mejladress i BFU och göra ett nytt utskick enbart till den kunden, eller skicka brevet med vanlig post.