Rutin nyanslutningsavtal fiber
Uppdaterad
Hantering avtal fiberanslutning
- Gör en kreditupplysning på kund via CreditSafe
- Om mycket anmärkningar, kolla av med enhetschef och om beslutat, skicka brev om förtidsbetalning. Kund behöver betala innan arbete påbörjas.
- Kolla så kund är ägare av fastigheten, om ej begär in köpekontrakt
- Spara avtalet på: G:\23. Kunder\Inscannade avtal
- Registrera att signerat avtal inkommit i excel filen på: G:\31. Kundtjänst\Kundtjänst\Kundfakturering
- Lägg en kopia på avtalet på tjänsteställe i BFU
- Maila eller posta en kopia till kunden som en bekräftelse på att anmälan kommit oss tillhanda.