Arbetsrutin nya kunder ytterområden internt samt mot entreprenör

• Kreditupplysning på kund
• Registrera kund i anslutamotorn;
• Ändra till datumet när avtalet kom in
• Skriv i kommentarer vecka samt år för avtalet
• Få ok från Björn
• Spara avtalet
• I:\Arvika Teknik AB\93130 Bredband, Stadsnät\23. Kunder\Inscannade avtal
• Skicka/maila kopia till kund
• Ta ut ny kundlista från anslutamotorn/område
• Vid nya kunder, skicka ny lista till entreprenör varje måndag
• Om inga nya kunder tillkommit, meddela entreprenör detta.

Vid nytillkomna kunder för efteranslutningar 2020 – tätort

• Kreditupplysning på kund
• Registrera kund i anslutamotorn;
• Ändra till datum när avtal kom in
• Skriv i kommentarer vacka samt år för avtal
• Skriv in kunduppgifterna i masterlistan för efteranslutningar
• I:\Arvika Teknik AB\93130 Bredband, Stadsnät\16. Projekt\Efteranslutnngar 2020
• Spara avtalet
• I:\Arvika Teknik AB\93130 Bredband, Stadsnät\23. Kunder\Inscannade avtal
• Skicka/maila kopia till kund

Hantering anslutningsavtal

• Vid inkommet avtal:
• Gör kreditkoll på kunden via CreditSafe.
• Om ok gå vidare enligt punktlista.
• Om mycket anmärkningar, kolla av med Björn och om beslutat, skicka brev om förtidsbetalning. Kund behöver betala innan arbete påbörjas.

• Scanna in avtalet, spara under rätt område här:
• I:\Arvika Teknik AB\93130 Bredband, Stadsnät\23. Kunder\Inscannade avtal.
• 
  
• Lägg in uppgifterna i anslutamotorn.

• Maila eller posta en kopia till kunden som en bekräftelse på att anmälan kommit oss tillhanda.

• Nya anslutningar gås igenom vid återkommande möten (för närvarande på torsdagar varannan vecka) där vi kollar vilka avtal som kommit in och hur de ska hanteras och av vem.

• Beroende på vilken som ska bygga, ge vidare uppgifterna till berörd:
• Efteranslutning: Lägg in uppgifterna i Excelen ”Efteranslutningar 2021” som finns här: I:\Arvika Teknik AB\93130 Bredband, Stadsnät\16. Projekt.
• Projektör fyller på med mera information och ger den vidare till berörd entreprenör.
• Anslutning i landsbyggdsprojekt: Skicka uppgifter till berörd entreprenör.
• Anslutning som byggs av AKNAB: Lägg i ”Efteranslutningar 2021”, kan även läggas in i teams under tasks.

Hantering markavtal

• Kolla så ägaruppgifterna stämmer i FIR (fastighetsregistret)
• Skulle det fattas underskrift eller vara annat som inte stämmer, returnera till den som lämnat dem för rättelse, alternativt skicka markavtalet till markägare för komplettering.
• Tänk på att samtliga markägare måste skriva på markavtalet för att det ska vara giltigt.
• Lägg in uppgifterna i excel ”Alla avtal” som finns här:
•  I:\Arvika Teknik AB\93130 Bredband, Stadsnät\16. Projekt\Byanät\Mallar samlingslista\listor avtal.
• Lägg in uppgifter under kolumner:
• A:         Fastighetsbeteckning
• F:         Dagens datum xxxx-xx-xx
• FNR:   Riksnummer, finns att se i fastighetsrapporten i FIR.
• I:          Område
• J:          Fastighetsbeteckning igen, använd ej ”:”(Stömne 1:3) här, använd -, Stömne 1.3.
• K:         Endast markavtal från Stora Enso som använder sig av Barr-nr.
• Skicka avtalen för signering till berörd person (i dagsläget Anders Norrby postkod 12)
• När avtalen är signerade och returnerade, scanna in dem, samt kopiera om det ej finns två exemplar.
• Spara den scannadI:\Arvika Teknik AB\93130 Bredband, Stadsnät\16. Projekt\Byanät\scannade avtal
• Originalet skickas till 9. Arkivet, för arkivering
• Kopian återsänds till kund, kolla adress i FIR (fastighetsregistret). Alternativt, använd Procapita om adress ej finns i FIR.