Teknik i Väst

Rutin nyanslutningsavtal fiber

Uppdaterad

Hantering avtal fiberanslutning

  • Gör en kreditupplysning på kund via CreditSafe
  • Om mycket anmärkningar, kolla av med enhetschef och om beslutat, skicka brev om förtidsbetalning. Kund behöver betala innan arbete påbörjas.
  • Kolla så kund är ägare av fastigheten, om ej begär in köpekontrakt
  • Spara avtalet på: G:\23. Kunder\Inscannade avtal
  • Registrera att signerat avtal inkommit i excel filen på: G:\31. Kundtjänst\Kundtjänst\Kundfakturering
  • Lägg en kopia på avtalet på tjänsteställe i BFU
  • Maila eller posta en kopia till kunden som en bekräftelse på att anmälan kommit oss tillhanda.



Guide taggad med: Fiber nyanslutning
warning Created with Sketch.