Beskrivning

Masshantering flytt är en funktion som kan göra flera flyttar på olika tjänsteställen. Lämpligt är dels när fastighetsägare anmäler flytt som AFAB som sänder oss excel fil- Inflyttningslista 20:e i varje månad, samt den 5:e kommande månad (sena inflyttar) .
Eller en kund som önskar göra ett stort antal flyttar.

Filen

För att kunna göra körningen behövs en Excelfil, enligt följande struktur:

Identifikation av tjänsteställe

Kolumn A - G används för att identifiera tjänstestället. A, B,C eller D + E + F + G är obligatoriskt.

kolumn A: Objektnummer

Är ett fält på tjänstestället. Kommer från det system fastighetsägaren använder för att identifiera lägenheter. AFAB har t.ex. 010-009-01-011 på en specifik lägenhet.

kolumn B: anläggningsID

Går att använda på tjänsteställen med endast elnät, d.v.s. en lägenhet. Är det anläggnings-ID som följer mönstret 735999194.....

kolumn C: Tjänsteställenummer

Det numret BFUS använder för att identifiera tjänsteställe. Böjar på 4.

kolumn D + E + F + G: adress, postnummer, postort, lägenhetsnummer

Om komplett exakt adress finns i filen går det att göra flytt med adress.

Flyttdatum

Kolumn H är datum som "flytten" ska ske på.

Kund

kolumn I eller J identifierar vilken kund som ska ta över avtalet. En av kolumnerna är obligatoriska.  Kolumn I kan innehålla kundens kundnummer, t.ex. har AFAB 90001, Arvika kommun, 90000. Kolumn J ska innehålla personnummer gäller det företag behöver numret inledas med 16.

Namn & Adress

Kolumn K till N, innehåller namn och adress till kunden. För kunder med personnummer eller kunder som identifieras med kundnummer kan dessa fält vara tomma. Då vi har en SPAR-koppling som automatiskt hämtar personuppgifter. Företag som inte finns sedan tidigare behöver kompletta uppgifter.

Kontaktuppgifter

Kolumn O & P är fält för telefonnummer och Q e-postadress.

Masshantering flytt (körning)

Välj ny 

Välj affärsenhet (Teknik i Väst om det gäller elnätsflyttar)

importera fil och spara

När filen är importerad är nästa steg validera

Öppna fliken massflyttsdetaljer

Sortera efter statustext

Börjar med status "Hittar inget lämpligt tjänsteställe" = följ guiden här och sök fixa objektnummer. När det är klart validera igen.

Kunden har redan flyttat in = Ok välj manuell.

A dublicate userplace name encounterd = Kan bortses ifrån. Betyder att tjänstestället finns två gånger i filen. Välj status manuell.

Adress saknas = skapa kunden manuellt

Ett finns ett glapp på x dagar mellan senaste utflyttningsdatum och inflyttningsdatum = Om x är 1 eller två välj status godkänd. om x är mer än 3 välj manuell och kontakta fastighetsägare och fråga om korrekta datum. Gör därför manuellt ev. justeringar.

Det finns redan en pågående inflytt på xxxx = ok välj status manuell.

Bifogat finns lathund för Vitec användare.