Beskrivning

Masshantering flytt är en funktion som kan göra flera flyttar på olika tjänsteställen. Lämpligt är dels när fastighetsägare anmäler flytt. Samt om en kund önskar göra ett stort antal flyttar.

Filen

För att kunna göra körningen behövs en Excelfil, enligt följande struktur:

Identifikation av tjänsteställe

Kolumn A - G används för att identifiera tjänstestället. A, B,C eller D + E + F + G är obligatoriskt.

kolumn A: Objektnummer

Är ett fält på tjänstestället. Kommer från det system fastighetsägaren använder för att identifiera lägenheter. AFAB har t.ex. 010-009-01-011 på en specifik lägenhet.

kolumn B: anläggningsID

Går att använda på tjänsteställen med endast elnät, d.v.s. en lägenhet. Är det anläggnings-ID som följer mönstret 735999194.....

kolumn C: Tjänsteställenummer

Det numret BFUS använder för att identifiera tjänsteställe. Böjar på 4.

kolumn D + E + F + G: adress, postnummer, postort, lägenhetsnummer

Om komplett exakt adress finns i filen går det att göra flytt med adress.

Flyttdatum

Kolumn H är datum som "flytten" ska ske på.

Kund

kolumn I eller J identifierar vilken kund som ska ta över avtalet. En av kolumnerna är obligatoriska.  Kolumn I kan innehålla kundens kundnummer, t.ex. har AFAB 90001, Arvika kommun, 90000. Kolumn J ska innehålla personnummer gäller det företag behöver numret inledas med 16.

Namn & Adress

Kolumn K till N, innehåller namn och adress till kunden. För kunder med personnummer eller kunder som identifieras med kundnummer kan dessa fält vara tomma. Då vi har en SPAR-koppling som automatiskt hämtar personuppgifter. Företag som inte finns sedan tidigare behöver kompletta uppgifter.

Kontaktuppgifter

Kolumn O & P är fält för telefonnummer och Q e-postadress.

Masshantering flytt (körning)

Välj ny 

Välj affärsenhet (Teknik i Väst om det gäller elnätsflyttar)

importera fil och spara

När filen är importerad är nästa steg validera

Öppna fliken massflyttsdetaljer

Sortera efter statustext

Börjar med status "Hittar inget lämpligt tjänsteställe" = följ guiden här och sök fixa objektnummer. När det är klart validera igen.

Kunden har redan flyttat in = Ok välj manuell.

A dublicate userplace name encounterd = Kan bortses ifrån. Betyder att tjänstestället finns två gånger i filen. Välj status manuell.

Adress saknas = skapa kunden manuellt

Ett finns ett glapp på x dagar mellan senaste utflyttningsdatum och inflyttningsdatum = Om x är 1 eller två välj status godkänd. om x är mer än 3 välj manuell och kontakta fastighetsägare och fråga om korrekta datum. Gör därför manuellt ev. justeringar.

Det finns redan en pågående inflytt på xxxx = ok välj status manuell.

Bifogat finns lathund för Vitec användare.