Begäran till/frånkoppling elnätsanslutning
Används av kunder antingen för att rasera anläggningen, d.v.s. om den aldrig ska gå att använda igen.
Kunder kan även begära frånkoppling enligt 3-års regeln. Det innebär att anläggningen frånkopplas och vi debiterar endast en lägre årsavgift.
Slutligen används den för att beställa tillkoppling då anläggning varit frånkopplad enligt 3-års regeln.
Frånkoppling enligt 3-års regeln.
Börja med att beställa frånkoppling av mätaren av mätgruppen.
Ta ner mätaren i MFU och avsluta avtalet i samband med nedtagningen.
Skapa ett nytt avtal (serviceavtal) på tjänsten. Använd avtalsalternativ ELN Vilande.
Notera frånkopplad enligt treårsregeln på tjänsten, med datum för frånkopplad.
Lägg till avtalsvillkor "frånkopplad enligt 3-årsregeln"
Skicka information till mätgruppen om att abonnemanget är vilande.
Skicka ungefär följande till kund:
Från och med xxxx-xx-xx är ditt avtal för elnätet xxxx registerad som vilade.
För närvarande är årsavgiften för ett vilande abonnemang 1000 kr per år.
Abonnemanget behöver startas senast xxxx-xx-xx (3 år framåt), där efter kommer anläggningen anses som raserad.