Meddelande BFU - Mätarbyte in - Externt nät
Inrapporterat mätarbyte från exempelvis Ellevio.
Flytta fram ärendet (förfallodag )så månadsskifte hinner passera med ett par dagar - då borde vi sannolikt ha hunnit fått de flesta avläsningarna och värdena från Ellevio och en månadsavläsning borde finnas i MFU.
Lägg eventuellt en notering att kolla ner/upp/månadsställning.
När förfallodagen kommer;
Kolla att ner/upp/månadsställning finns.
Om det finns - sätt status slutförd på ärendet och spara.
Om det inte finns -sök grundorsaken till felet och lös det :). Beroende på kompetens och feltyp - lös själv, ta hjälp av mätgruppen eller lägg ärende till CGI.
Ärendet i BFU, mätarbytet gjordes den 15/4.
Den 22/4 flyttades ärendet fram till 3/5 med en notering om at kolla ställningar.
MFU: Avläsningar för nedtagning, uppsättning och månad finns - allt OK.